Preskočiť na hlavný obsah

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb oznamuje verejnosti, že od 15.8.2024 je v rekonštrukcii budova na Továrenskej 7 v Bratislave. Z tohto dôvodu je podateľňa dočasne presťahovaná v rámci budovy a úrad žiada verejnosť, aby v prípade fyzického podania listín nevstupovala do objektu.

Volajte na telefónne čísla 0918 333 899 alebo 0905 396 697 a následne sa riaďte pokynmi pracovníčok podateľne.

Ďakujeme za porozumenie.

Oficiálna stránka  SK

Doména gov.sk je oficálna

Toto je oficiálna webová stránka orgánu verejnej moci Slovenskej republiky. Oficiálne stránky využívajú najmä doménu gov.sk. Odkazy na jednotlivé webové sídla orgánov verejnej moci nájdete na tomto odkaze.

Táto stránka je zabezpečená

Buďte pozorní a vždy sa uistite, že zdieľate informácie iba cez zabezpečenú webovú stránku verejnej správy SR. Zabezpečená stránka vždy začína https:// pred názvom domény webového sídla.

Pozor na podvodné telefonáty

Aktualizované  30.09.2022

Verejnosť v súčasnej dobe trápia podvodné telefonáty, prevažne v anglickom jazyku. Ich cieľom je od ľudí vylákať osobné alebo bankové údaje, či peniaze. Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (ďalej úrad) v tejto súvislosti už zaznamenal podnety od verejnosti. Všetky, ktoré mu boli doručené a boli identifikované ako podvodné volania, postúpil na riešenie polícii SR. 

Nové typy podvodných volaní sú falošné volania s ukradnutou identitou skutočných čísel. Takéto volania, tzv. spoofing, sú volania v anglickom jazyku a realizované cez internetové služby, avšak príjemcovi sa v mobile zobrazí ako štandardné slovenské číslo. Tieto čísla sú vyberané automatom a nemajú nič spoločné s touto podvodnou aktivitou. Podvodníci dokonca ani nerozlišujú či ste na Slovensku alebo v zahraničí, prosto volajú každému, koho číslo vygenerujú. Ak sa rozhodnete reagovať na takýto zmeškaný hovor, môže sa stať, že sa dovoláte inému účastníkovi, ktorého číslo bolo podvodníkmi zneužité a on o tejto aktivite nemá žiadnu vedomosť. Úrad odporúča na takéto volania nereagovať, urýchlene ukončiť hovor a podvodné číslo nahlásiť polícii SR. Zároveň je možné nastaviť si vo svojom zariadení blokovanie prichádzajúcich volaní z daného čísla. Podnety na podvodné telefonáty nie je potrebné posielať úradu, prípadne sa obracať na úrad, pretože úrad nemá zákonné možnosti riešiť tieto podnety. 

Orgán európskych regulátorov BEREC vydal usmernenie o implementácii princípu otvoreného internetu, avšak úrad nemá informácie, že by niektorý európsky regulátor našiel nejaké riešenie v súvislosti s týmito podvodnými telefonátmi, v princípe je situácia rovnaká všade. Polícia SR upozorňuje verejnosť, že cieľom takýchto volaní je vylákať od ľudí rôzne údaje, či peniaze a to aj pod možnou hrozbou používania zastrašovacích techník. Poskytla aj viaceré praktické rady verejnosti, čo majú ľudia robiť, ak vám takýto podvodník zatelefonuje: 

 

  •  Ihneď tento hovor zložte, s podvodníkmi v žiadnom prípade ďalej nekomunikujte. 
  •  Osobám na druhej strane neposkytujte žiadne osobné údaje. 
  •  Ak vám viackrát volajú z rovnakého čísla, zablokujte si ho. 
  •  Upozornite na číslo podvodníka a varujte ostatných. 
  •  Povedzte o tom svojim známym, nech sa nenechajú nachytať. 
  •  Ak sa náhodou stanete obeťou trestného činu, ihneď kontaktujte políciu.